Política de calidad

Política de calidad

AMAZSA SPAIN SLU en adelante AMAZSA, ofrece a sus clientes todo tipo de servicios relacionados con el manejo técnico de buques y el suministro de tripulación.

Como suministradores de tripulación, nuestro servicio completo e integral está expresamente pensado para liberar al armador de todo lo relacionado con el suministro, contratación y gestión de tripulaciones para sus barcos, adaptándonos y anticipándonos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes. La Calidad de nuestra Gestión en el manejo de Buques se basa en un enfoque integral de los procesos y la mejora continua de todas las actividades con el Objetivo
principal de garantizar que la gestión de los procedimientos de sus clientes, tanto a bordo como en tierra, se lleven a cabo de acuerdo con las responsabilidades y funciones asignadas, con un alto grado de profesionalidad y respetando los códigos marítimos tanto nacionales como internacionales, así como las políticas específicas de las empresas contratantes.

La Dirección lidera el compromiso de difundir y mantener vivos en todos los niveles de la organización, los siguientes principios:

• Nuestro enfoque al cliente tiene como máxima: “24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año al servicio del buque, su carga y su tripulación”.
• La estrecha colaboración con todas las partes interesadas, en especial con nuestros Clientes y Proveedores, manteniendo un contacto y comunicación permanente, constituyen el punto de referencia competitivo y la base para fijar los objetivos de mejora continua.
• Las personas que formamos parte de AMAZSA somos los responsables de que todas las partes con interés en nuestra actividad perciban nuestros principios de enfoque a cliente y mejora continua.
• Contar con un equipo humano profesional, involucrado, altamente cualificado y debidamente familiarizado con el mundo marítimo y logístico.
• Un compromiso firme de cumplimiento de la legislación y requisitos reglamentarios que nos sea aplicable u otros requisitos que suscribamos.
• Procurar, en todo momento, las condiciones de trabajo necesarias para garantizar la salud y el bienestar de todo su personal, así como para mantener la integridad y optimización de los equipos e instalaciones, siendo respetuosos con el medioambiente.